2018年2月24日至27日，廣東佳鐵2017年終售后服務部會議在銷售中心隆重召開，本次共38人參加會議。
會議上科杰集團常務副總經理李總：對全國駐外前線的售后客服人員一年來的辛勤勞動和艱苦奮斗致以衷心的肯定和熱烈的表揚，并強調堅持“客戶至上、用心服務”的理念，繼續做好售后服務工作，贏取更多用戶的信賴和贊譽。
全國各地區的客服經理針對2017年度售后工作分別進行匯報，回顧一年來所取得的成績與其他地區進行分享和交流，并制定2018年工作計劃。爭取在2018年更大程度地提升工作效率，和提高客戶服務的滿意度。
會議期間，邀請研發中心相關技術工程師，與各地區客服經理進行技術交流、提出工作中發現的技術問題進行共同探討，將不同地區、不同大客戶的問題反饋和后續跟進工作進行優化改進，為完善和提升產品性能具有較高的促進意義。
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